💧 Fuite d’eau que faire avant l’arrivée du plombier ? (Guide 2026)

1. La Priorité Absolue : Couper l’Eau

Avant toute chose, il faut stopper l’arrivée d’eau. Plus vous agissez vite, moins il y aura de dégâts.

Localisez le robinet d’arrêt général

Il se trouve généralement après le compteur d’eau, souvent dans la cuisine, la salle de bain, les toilettes, le garage ou la cave. C’est un robinet de forme ronde ou en « papillon ».

Fermez-le en tournant

Tournez le robinet dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à la butée. Si c’est un levier, mettez-le à 90° par rapport au tuyau.

Isolement localisé

Si la fuite est localisée (ex: sous l’évier de la cuisine), il existe souvent des petits robinets d’arrêt individuels sous l’évier ou derrière les toilettes. Cela vous évite de couper l’eau dans tout le logement.

Conseil Alo Artisan BE : Dès que la situation est gérée, profitez-en pour montrer ce robinet à tous les membres de la famille. En cas d’absence, ce geste simple peut sauver votre intérieur.

2. Sécurisez les Lieux et Protégez vos Biens

L’eau est l’ennemie de vos sols, meubles et installations électriques.

Électricité : coupez le courant si nécessaire

Si la fuite est proche d’une prise, d’un interrupteur ou d’un appareil électrique, coupez immédiatement le courant au niveau du disjoncteur (compteur électrique) pour éviter tout risque d’électrocution ou de court-circuit.

Protégez vos affaires

• Éloignez les meubles de la zone humide.
• Placez des serpillières, des grandes bassines ou des couvertures au sol pour absorber l’eau.
• Si l’eau coule du plafond, placez un seau et percez légèrement le plâtre avec une vis pour permettre à l’eau de s’écouler dans le seau plutôt que de détremper tout le plafond (ce qui pourrait le faire s’effondrer).

3. Identifier la Source de la Fuite (Sans Démolir)

Pendant que vous attendez notre artisan, essayez de comprendre d’où vient le problème. Cela fera gagner un temps précieux au professionnel.

Fuite visible

Regardez sous les éviers, autour des joints de la douche, au niveau de la chasse d’eau des WC.

Fuite cachée

Si vous avez une tache humide au mur ou au plafond, cela vient probablement d’une canalisation intérieure. Notez si le bruit de l’eau continue alors que tous les robinets sont fermés. C’est le signe d’une fuite sur le réseau.

Pour les problèmes de toilettes, consultez notre guide sur le dépannage WC à Bruxelles.

4. Les Petites Réparations Provisoires

Si vous êtes un peu bricoleur, vous pouvez colmater temporairement en attendant le plombier.

Pâte époxy ou mastic « fuite express »

Ces produits, vendus en grande surface ou magasin de bricolage, peuvent boucher une petite fissure sur un tuyau. C’est une solution temporaire.

Bande d’étanchéité

Enroulez du chatterton ou un morceau de chambre à air autour du tuyau qui fuit, maintenu par un serre-joint ou du fil de fer. Cela peut réduire le débit.

Attention : Ces solutions ne sont que des « premiers secours ». Une réparation durable par un professionnel est obligatoire pour garantir l’absence de nouvelle fuite.

5. Nettoyer et Faire le Point avec l’Assurance

Une fois la fuite colmatée par notre artisan :

• Aérez : Ouvrez les fenêtres pour assécher la pièce et éviter l’humidité et les moisissures.
• Photos : Prenez des clichés des dégâts. Ils seront indispensables pour constituer votre dossier d’assurance habitation.
• Déclarez le sinistre : Contactez votre assurance dans les 5 jours ouvrés suivant l’incident (parfois moins, vérifiez votre contrat). Le rapport d’intervention de notre plombier vous aidera à justifier les causes et les travaux.

Pourquoi faire appel à Alo Artisan BE ?

Face à une urgence, vous avez besoin de rapidité et de fiabilité. Chez Alo Artisan BE, nous sommes spécialistes du dépannage :

• Intervention rapide 24h/24 et 7j/7 partout en Belgique.
• Des artisans qualifiés (plombiers, serruriers, électriciens, vitriers).
• Un devis transparent avant le début des travaux.

6. Prévenir les fuites d’eau : nos conseils

Quelques gestes simples peuvent vous éviter bien des soucis.

Entretenez vos installations

Vérifiez régulièrement l’état des joints, des flexibles de vos machines à laver et de vos robinets. Un joint qui craquelle, c’est une fuite en perspective.

Installez un détecteur de fuite

Ces petits appareils, placés près des sources d’eau potentielles, coupent automatiquement l’arrivée d’eau en cas de détection d’humidité. Un investissement rentable.

Surveillez votre facture d’eau

Une augmentation soudaine et inexpliquée de votre consommation peut être le signe d’une fuite cachée. Comparez vos relevés.

Pour un diagnostic plus approfondi, découvrez notre service de recherche de fuite d’eau sans dégâts.